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0923/2018 - Processo Seletivo SENAI CÁCERES - MT - Assistente de Atendimento ao Cliente - VAGA EXCLUSIVA PCD

Escolaridade mínima: Ensino Médio - Concluído
Ensino Médio Completo.
Descrição das atividades: Prestar atendimento aos clientes que buscam informações de cursos a serem ministrados pelo SENAI. Verificar toda documentação recebida pelos alunos referente as matrículas. Realizar o atendimento em sistema específico referente as dúvidas dos clientes. Organizar e montar as pastas dos cursos do SENAI a serem realizados. Elaborar propostas comerciais e contratos de prestação de serviços conforme as informações recebidas. Realizar periodicamente os registros e relatórios dos consultores e prestadores de serviços. Acompanhar o planejamento de atividades a serem executadas pelos consultores. Solicitar materiais de apoio para eventos a serem aplicados pelos consultores e prestadores de serviços previamente. Prestar atendimento aos clientes internos e externos de acordo com as diretrizes organizacionais. Confeccionar relatórios contendo os registros de serviços prestados, bem como check list de eventos participativos. Efetuar a impressão de certificados e ofícios de declarações dos serviços prestados para as empresas, enviando-os para os responsáveis. Orientar e prestar suporte aos prestadores de serviços quando necessário. Realizar a aplicação e tabulação de pesquisa de satisfação de serviços prestados (consultoria, assessoria e eventos técnicos).
Conhecimentos específicos: Pacote Office
Conhecimentos em Informática: Indispensável - Nível: Básico
Número do Processo: 0923/2018
Tipo de Contratação: Cadastro Reserva
 
Experiência comprovada nas atividades: Desejável
CNH: Indispensável
Conselho de Classe: Não
Disponibilidade para viajar: Indispensável
Disponibilidade para trabalhar final de semana: Indispensável
Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Plano de Previdência Privada, Seguro de vida em grupo, Vale-transporte
 
Carga horária: Previsto 40 horas semanais
Horário de trabalho: Vespertino/Noturno - Das 13:00 às 22:00.
Salário inicial: R$ 1.697,76
Salário de Efetivação: R$ 1.862,00 - (após o período de experiência de 90 dias).
Entidade: SENAI
Local de trabalho: CÁCERES - MT
Número de vagas: 1
Prazo para envio do curriculum: De 05/11/2018 a 11/11/2018
 
Informações sobre o processo seletivo:
Os procedimentos referentes ao processo de recrutamento e seleção constam na normatização interna do Sistema FIEMT, os quais serão observados durante as etapas previstas. As vagas poderão ser para contratação imediata/cadastro de reserva/prazo determinado e dentro da demanda, obedecendo à ordem classificatória.

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